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返品について

開封をしていない商品に限り、「交換」「返品」をお受けしています。

配送中の破損、不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は必ず商品到着後8営業日以内に
お電話(045-894-9881)またはメール(info@notilac.com)でご一報ください。
但し、送料はお客様のご負担で返送願います。

※商品到着後8営業日以降の「交換」「返品」はお受け出来かねますのでお気を付け下さい。

※お客様のもとで汚れや傷等を生じた商品は「交換」「返品」をお受けできません。

※発送後のキャンセル、受け取り拒否の場合は送料をご請求させて頂く事がありあます。(お客様の事情によりお受取り頂けなかった場合は、往復の送料金額を後日ご請求させていただきますので、キャンセルされる場合は速やかに発送前にお知らせ下さい。)


◆クーリングオフについて

クーリングオフ期間中に関する返品商品につきましては、PL法に基づき破棄処分の上、当社規定により商品代金は返金させて頂きますことをご了承下さい。


◆返品交換が出来なくなる場合

開封されたか、ご使用になられた商品
お客様のもとで汚れや傷等を生じた商品

原則として、未開封・未使用であり、お客様のお手元にお届けしてから8日以内に限り、返品・交換を承ります。
ご希望の際は、必ず、事前にメール又はお電話にてご連絡ください。

尚、お客様の都合で返品される場合は、送料および返金の振込手数料ともにお客様のご負担になりますのであらかじめご了承ください。

※会員様特典としてご提供させて頂きました商品のみを使用し「返品」された場合は特典商品の代金のみご請求させて頂きます。

ご使用になられた商品は基本的に「交換」「返品」できません。

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